Pflegeheim und ambulanter Dienst
Pflege OS macht Pflegebetrieb steuerbar, bevor der Tag entgleist.
Ein ruhiger Arbeitsort für Heimleitung, PDL, Verwaltung und Pflegekräfte: Schichten, Übergaben, Doku-Lücken, Angehörigenfragen, Touren und MD-Vorbereitung werden zu klaren Aufgaben mit Verantwortung.
Operativer Beweis
Drei Fälle, die Pflege OS nicht behauptet, sondern abarbeitet.
Die Demo muss nach echtem Pflegealltag aussehen: Rückfragen, Nachweise, Schichten und Abrechnung werden nicht erklärt, sondern in Aufgaben, Freigaben und Nachweise übersetzt.
Lina erkennt Bewohner, Thema und Dringlichkeit, erstellt einen Antwortentwurf und legt die PDL-Freigabe als nächsten Schritt an.
Job done: Antwort vorbereitet · 14 Minuten gespartMira markiert fehlende Maßnahme, verknüpft Bewohnerakte und setzt eine Aufgabe mit Frist, damit der Nachweis nicht erst im Audit auffällt.
Job done: Nachweis vorbereitet · Risiko reduziertPflege OS sortiert Ausfall, Qualifikation, Bewohnerpriorität und Übergaberisiko in eine Entscheidungsvorlage für Heimleitung und PDL.
Job done: Ersatzpfad vorbereitet · 22 Minuten gespart- 01EingangRückfrage kommt per Telefonnotiz oder Formular.
- 02EinordnungLina erkennt Bewohner, Thema und Frist.
- 03AufgabeMira legt Owner, Kontext und nächsten Schritt an.
- 04ReviewPDL oder Verwaltung gibt die Antwort frei.
- 05NachweisStatus, Antwort und Zeitersparnis werden protokolliert.
Pflege OS Module
Pflege OS ist das Produkt. Backoffice, Finanz und Patient sind die Module.
Die Detailthemen bleiben wichtig, aber sie hängen an drei klaren Modul-Buckets: Backoffice für Betrieb und Nachweise, Finanz für Abrechnung und Fristen, Patient für Bewohner-, Angehörigen- und Tourenkommunikation.
Backoffice
Dienstplan, Übergaben, Doku-Lücken, MD-Nachweise, Aufgaben und Freigaben werden zu klarer Arbeit mit Owner und Status.
Finanz
Abrechnung, Fristen, Leistungsnachweise, Material und Verwaltungslage werden prüfbar, ohne automatische Finanzentscheidungen.
Patient / Angehörige
Rückfragen, Statusupdates, Besuchsinfos, Tourenhinweise und Eskalationen laufen in denselben Teamrhythmus.
Rollen im Alltag
Jede Rolle sieht morgens nur das, was sie wirklich entscheiden oder erledigen muss.
Pflege OS gewinnt, wenn es den Betrieb beruhigt: weniger Nachfragen, weniger Suchen, weniger offene Punkte zwischen Schicht, Büro und Leitung.
Pilot
Aus Pflegekontakt wird ein messbarer Zwei-Wochen-Pilot.
Kein langer Software-Rollout. Erst verstehen, dann drei Workflows bauen, dann anhand von Jobs done, Minuten gespart und offenen Schleifen entscheiden.
2 Wochen Prozessanalyse
Heimleitung, PDL, Verwaltung und Pflegekraft beschreiben echte Übergaben, Nachweise und Rückfragen.
3 Workflows auswählen
Angehörigenantwort, Doku-Lücke, Schichtausfall, Tourenrisiko oder MD-Nachweis werden priorisiert.
Demo mit echten Fällen
Rollen, Aufgaben, Freigaben und Nachweise werden auf reale Abläufe abgebildet, nicht auf Beispiel-Fantasie.
ROI-Review
Jobs done, Minuten gespart, offene Schleifen reduziert und weniger Rückfragen pro Woche entscheiden die nächste Stufe.
Pflege OS Pilot
Pflegebetrieb braucht weniger offene Schleifen, nicht noch ein Dashboard.
Schick uns den Kontext. Wir antworten mit einem konkreten Vorschlag für Prozessanalyse, drei Workflows und ROI-Messung.